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Service 售后服务

保证每一台试验机都能正常工作


对于客户来讲,设备投入使用实际上只是一个良好的开始,如何保证以后长期安心的使用才是重中之中。


鉴于此,邦测公司建立了完善的售后服务系统,客户服务部负责售后服务的运作,质量部负责不满意信息的整合和纠正措施的跟踪,总经理负责资源提供并协调部门间的运作。


客户问题的解决若不需现场服务的则提供方案由客户自行处理,客户不能处理的则派服务工程师现场解决。


服务工程师在现场服务结束后须由客户签字验收,客户服务部在客户验收一周后主动询问客户的满意程度,若不满意则安排再次服务直至满意。


所有服务措施的制定与实施,都只为保证邦测试验机的客户选的舒心、买的放心、用的安心。


地址:山东省济南市槐荫区美里北路刘七沟工业园08号 电话:0531-55532017
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